Kartaca Turizm Seyahat Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi (“Kartaca Tur” veya “Şirket”), kişisel verilerin korunmasını son derece önemsemekte olup, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin güvenliği ve gizliliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu metin, www.kartacatur.com
 web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, hangi yasal dayanaklara göre saklandığını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla;
Kartaca Turizm Seyahat Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi
Adres: [Şirket adresi buraya yazılabilir]
E-posta: info@kartacatur.com

Web: www.kartacatur.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Kartaca Tur tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgisi

Telefon numarası, e-posta adresi, fatura bilgileri

Ödeme bilgileri (kart son dört hanesi, banka adı vb.)

Tur rezervasyon ve konaklama tercihleri

IP adresi, çerez (cookie) verileri, tarayıcı bilgileri

Görsel ve ses kayıtları (çağrı merkezi veya destek hizmetlerinde)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Rezervasyon ve seyahat hizmetlerinin sunulması

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve bilgilendirme yapılması

Kampanya, duyuru ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza verilmişse)

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Şirket içi operasyonların planlanması ve hizmet kalitesinin artırılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

İş birliği yapılan tur, otel, ulaşım ve sigorta firmaları

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme, emniyet vb.)

Ödeme hizmeti sağlayıcıları (banka, sanal POS firmaları)

Bilgi teknolojileri altyapı hizmeti sağlayıcıları

Yurt dışı turlarında hizmetin ifası için gerekli üçüncü kişiler

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yapılmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

Web sitesi, çağrı merkezi, e-posta, sözleşme formları, çevrimiçi rezervasyon sistemleri aracılığıyla,

KVKK Madde 5 ve 6 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında olması,

Açık rızanızın bulunması.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kartaca Tur, kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklar.
Saklama süresi dolan veriler güvenli bir şekilde silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kartaca Tur, kişisel verilerin korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almakta;
yetkisiz erişim, kayıp, çalınma, değiştirilme veya ifşayı önlemek amacıyla sistemsel güvenlik önlemleri uygulamaktadır.
Veriler SSL güvenlik sertifikası ve güvenli sunucular aracılığıyla iletilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını öğrenme,

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,

Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Kanuna aykırı işlenmesi halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@kartacatur.com
 adresine “KVKK Başvuru Formu” ile başvuru yapabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Kartaca Tur, yasal gereklilikler veya hizmet koşullarında değişiklik olması halinde bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş versiyon www.kartacatur.com
 adresinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.